Condiciones de uso y privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026. OnTrain está en fase de evaluación.
En breve
- OnTrain es gratuita e informativa. No es un sistema de seguridad.
- No hay cuentas. Tu GPS se usa en tu móvil y solo se envía si decides compartirlo.
- Si compartes, tu posición se borra a los 5 minutos. Guardamos solo que alguien compartió en ese tren y a qué hora.
- Los datos vienen de Renfe y Ouigo y pueden ser inexactos o llegar con retraso.
1. Quién está detrás
OnTrain es un proyecto independiente, ofrecido a título particular. Puedes escribirnos con el botón "Enviar una mejora o un error" de la app.
2. Qué es OnTrain
Es un servicio gratuito de información para quien viaja en alta velocidad en España. Muestra en qué tren vas, su retraso, la hora estimada de llegada y los trenes de delante y de detrás en tu línea. Está en fase de evaluación: puede cambiar, fallar o dejar de ofrecerse sin aviso previo.
3. Lo que OnTrain no es
- No es un sistema de seguridad ni de emergencias. No avisa de accidentes, de riesgos de colisión ni de incidencias, y no sustituye a nada de lo que ya protege al tren.
- No sustituye la información oficial de Renfe, de Adif ni de la operadora, ni las indicaciones del personal.
- Si hay una emergencia, sigue las indicaciones del personal y llama al 112.
- OnTrain no es un producto de Renfe, Adif, Ouigo, Iryo ni del Ministerio de Transportes, ni cuenta con su respaldo. Esos nombres y marcas pertenecen a sus titulares.
4. La información puede fallar
- Los horarios y el tiempo real llegan de Renfe y Ouigo a través del Punto de Acceso Nacional (NAP). Pueden tener un minuto o más de antigüedad, estar incompletos o ser erróneos.
- La posición en el mapa es aproximada: el trazado de las vías es provisional (rectas entre estaciones).
- La hora de llegada es una estimación que suma el retraso actual. No es la hora real.
- Los datos aportados por trainers pueden ser inexactos. Con pocos trainers, la confianza es baja y la app lo indica.
- No incluye trenes de mercancías ni de mantenimiento, ni de operadoras sin datos.
Por eso OnTrain se ofrece "tal cual", sin garantía de exactitud ni de disponibilidad. Decide con prudencia: por ejemplo, no confíes solo en ella para una conexión o cita crítica. Esto no limita los derechos que la ley te reconozca.
5. Uso aceptable
Puedes usar OnTrain libremente en tus viajes. No puedes:
- copiar de forma masiva o automatizada sus datos o su servicio, ni revender sus datos agregados;
- enviar posiciones falsas ni intentar engañar al sistema;
- usarla para localizar o vigilar a una persona concreta;
- interferir con su funcionamiento ni intentar acceder a lo que no es público.
Podemos limitar o bloquear los usos que incumplan estas normas.
6. Compartir ubicación (opcional)
- Desactivado por defecto. Solo se activa si pulsas "Compartir mi ubicación" y aceptas el aviso.
- Qué se envía: la posición de tu GPS mientras vas en ese tren, el número del tren y un código aleatorio de ese viaje. No se envían nombre, cuenta ni identificadores de tu dispositivo.
- Qué ven los demás: la posición y el retraso estimado del tren, nunca quién eres. Si eres la única persona que comparte en ese tren, la posición del tren será la tuya.
- Cuánto se conserva: la posición y el código se borran a los 5 minutos, o al dejar de compartir. Aparte, guardamos solo que alguien compartió en ese tren y a qué hora, para saber cuánta gente usa esta función.
- Cómo parar: pulsa "Dejar de compartir", vuelve al inicio o cierra la app. Si la cierras sin más, tu posición deja de llegar y caduca sola en 5 minutos. Si elegiste tu estación, se detiene también al llegar.
- Edad mínima: debes tener al menos 14 años para compartir tu ubicación.
7. Privacidad
El responsable del tratamiento es quien ofrece OnTrain (apartado 1).
| Qué datos | Para qué | Por qué podemos | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Posición GPS, tren y código del viaje | Mostrar la posición y el retraso del tren | Tu consentimiento, solo si compartes | 5 minutos, o hasta que dejes de compartir |
| Hora y tren de cada activación de "compartir" | Saber cuánta gente usa esta función | Nuestro interés legítimo; no identifica a nadie | Mientras sea útil; se puede borrar en cualquier momento |
| Mensajes del botón de mejoras y errores | Atender tu mensaje y mejorar la app | Tu consentimiento al enviarlo | Mientras sirvan para mejorar la app |
| Tu respuesta a "¿Te gusta OnTrain?" (Sí o No), la pantalla en la que estabas y la versión de la app | Saber si la app gusta y qué mejorar | Tu consentimiento al responder; no identifica a nadie | Mientras sea útil; se puede borrar en cualquier momento |
- En los mensajes del botón guardamos lo que escribes, la versión de la app y la pantalla en la que estabas. Si marcas la casilla correspondiente, también el tren que ves y el tipo de navegador. No escribas datos personales en el mensaje. Recibimos un aviso por correo con su contenido.
- OnTrain no registra tu dirección IP y no usa cookies de seguimiento ni analítica. En tu dispositivo solo guarda preferencias técnicas, como que ya viste el aviso de bienvenida.
- Terceros: el mapa lo sirve OpenStreetMap. Tu navegador se conecta a sus servidores, que reciben tu IP y la zona del mapa que miras (consulta su política de privacidad). Los horarios y el tiempo real los pedimos nosotros a Renfe y al NAP: ellos no reciben tus datos.
- No cedemos datos a terceros ni los usamos para publicidad.
- Tus derechos: puedes pedir que borremos o corrijamos lo que hayamos guardado de ti, y retirar tu consentimiento cuando quieras. Escríbenos con el botón "Enviar una mejora o un error" de la app. Como no hay cuentas, a veces no podremos localizar tu información.
8. Propiedad intelectual y datos de terceros
- El diseño, los textos, el código y la marca OnTrain pertenecen a quien ofrece OnTrain. Puedes usar la aplicación en tus viajes; no puedes reproducirla con fines comerciales sin permiso.
- Los horarios y el tiempo real proceden de datos abiertos de Renfe y Ouigo publicados en el Punto de Acceso Nacional del Ministerio de Transportes, con su licencia de datos abiertos.
- El mapa y el trazado de las vías son © colaboradores de OpenStreetMap, con licencia ODbL. El trazado es aproximado y no es el oficial de Adif.
- La tipografía Barlow (licencia SIL OFL) y la biblioteca de mapas Leaflet (licencia BSD) son software libre.
9. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizarlas. Indicaremos arriba la fecha de la última versión y, si el cambio es importante, volveremos a mostrar el aviso de bienvenida. Seguir usando OnTrain después de un cambio supone aceptarlo.
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, conservas los derechos que esa ley te reconoce y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.